Petit Palace Arenal - Madrid

L'emplacement était parfait, juste à proximité des principales attractions. Le personnel m'a aidé rapidement avec mes demandes. La chambre avait une décoration moderne et était propre. Le petit déjeuner offrait une large gamme de produits frais. Très agréable séjour 😊

Le petit déjeuner était riche et abondant, l'enregistrement était facile. La chambre était adaptée aux familles et très bien entretenue, avec des lits grands.

Un bon hôtel situé au cœur de Madrid : à un pâté de maisons de la Puerta del Sol. Près de la Plaza Mayor, du Palais Royal, de la Gran Via. Un lieu privilégié pour se déplacer, soit en métro, soit dans le hop on hop off (ils ont un arrêt à Puerta del Sol), soit en taxi, soit à pied. Il se trouve dans une zone piétonne, il se peut donc que, à votre arrivée ou à votre départ, vous deviez déplacer vos bagages au coin de la rue. Dans notre cas, le chauffeur de taxi est venu à la porte et nous a aidés à porter nos sacs. Celui qui nous avait emmenés à l'hôtel a tout laissé dans le coin et nous sommes allés tout porter. L'hôtel est rénové et dispose d'un ascenseur. Les chambres sont très confortables, modernes et propres. La salle de bain est impeccable. Ils m'ont prêté un puissant sèche-cheveux pour sécher mes cheveux, ce qui a été très apprécié. A environ 5 blocs du Botin Restaurant (le plus ancien du monde, recommandé dans un autre commentaire), et plusieurs endroits pour "tapas" avant d'aller dîner (ex. Casa Labra avec des croquettes de morue). Nous fréquentions un restaurant situé dans la même rue (Arenal) avant d'arriver à la Puerta del Sol, qui dispose de tables à l'extérieur, et dont les prix sont TRES raisonnables : le menu du jour, à midi, comprend une entrée, un plat, un dessert ou un café, et une boisson, pour 12,50 euros. De là, je mets en valeur les croquettes de jambon. très bonnes ! Vous pouvez aussi aller prendre votre petit déjeuner pour 3 à 6 euros dans différentes options. Un "MUST" : La Mallorquina (Arenal et Puerta del Sol) , des délices pour toutes les heures, ça vaut le coup; La zone est très mouvementée et éclairée, Nous n'avons pas eu de sentiment d'insécurité malgré les entrées et sorties à des moments différents. peut-être parce que nous avons vu de nombreux policiers patrouiller en permanence. Il faut toujours être prudent, surtout dans les endroits où il y a de la foule.

Rien de particulier.

chambre agréable mais une atmosphère bruyante

La chambre était petite mais la salle de bains était spacieuse et bien équipée. Le petit déjeuner était vraiment top avec beaucoup de choix.

L'insonorisation dans l'hôtel peut être améliorée.

Pas de bar a l hôtel

Très bien centré, rapport qualité prix excellent !

j ai passe 3 nuits au Petit Palace Arenal et c etait vraiment sympa. l hotel est hyper bien place, a deux pas de la puerta del sol et le personnel est super vraiment gentil, on a eu du bon service. le petit dej etait vraiment bon avec plein de choix, mais par contre l ascenseur est vraiment petit et lent, un peu galere pour lesbagages.

Emplacement idéal
Personnel serviable
Petit déjeuner varié

Chambre trop petite
Bruit extérieur

sa situation geographique , la disponibilité du personnel qui était trés agréable

Lors de la reservation des chambres nous avions demandé des chambres double avec 2 lits , et nous avons eu des chambres avec lit matrimonial . Pour une partie des chambres le petit dejeuner était inclu , pour les autres le decompte des petit dejeuner etait fantaisiste vu que plusieurs personnes n'ont jamais dejeuné a l'hotel . Lors de la reservation nous avions demandé d' avoir le petit déjeuner inclu pour toute les chambres et il n'en a pas été tenu compte.

Des chambres attrayantes et très bien rangées notamment celle avec un espace de stockage, une belle vue, et un service spectaculaire. Petits-déjeuners délicieux et excellents, Comme par exemple celui avec options végétaliennes et des légumes fournis par un personnel cool. Enregistrement rapide et départ tardif.

le staff m'a vraiment aidé avec des recommandations de restaurants et l'emplacement est juste insane, parfait pour explorer madrid

Je connaissais déjà cet hotel .Il est idéalement situé et offre des prix raisonnables.

sa localisation en centre ville

certains personels peu aimables

L'hôtel est idéalement situé, à deux pas des principales attractions. Les chambres étaient confortables, même si petites, et nous avons aimé la propreté des lieux.

sa situation idéal pour visiter madrid et faire du shopping

très déçue par un personnel pas du tout aimable , indifférent au client . pour le départ nous avons laissez note valise dès le matin dans la pièce appropriée et lorsque nous sommes venue la récupérer en fin d après midi elle se trouvait au milieu du hall , allez comprendre pourquoi? et aucune explication . Dommage que le personnel ne soit pas plus agréable .